7baji গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য। 7baji-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও সুরক্ষিত পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
7baji বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7baji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সেবাগুলো ব্যবহার করার সময় কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে।
7baji-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আমরা আপনাকে অনুরোধ করছি এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রণীত হয়েছে। আমরা প্রতিনিয়ত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা উন্নত করে চলেছি যাতে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী সহ বাংলাদেশের সকল অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা নির্ভয়ে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন।
মূল প্রতিশ্রুতি
- আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
- SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়
- আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন
- তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও আপনার সম্মতির ভিত্তিতে
- শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়
SSL এনক্রিপশন
আপনার সব তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত, যা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
ডেটা বিক্রয় নিষিদ্ধ
7baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসায়িক মূল্যবোধের কেন্দ্রে।
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও আপডেটের মাধ্যমে সার্ভার সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
স্বচ্ছ তথ্য নীতি
কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো অস্পষ্ট ধারা নেই।
২৪/৭ সাপোর্ট
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সহায়তা করতে প্রস্তুত।
তথ্য সংগ্রহ
7baji বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
১. নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই তথ্য:
- পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (১৮+ বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
- বাসস্থানের ঠিকানা (বিভাগ, জেলা)
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
২. আর্থিক লেনদেন তথ্য:
- bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (আংশিক মাস্কড)
- ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস
- লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ
৩. কারিগরি ও ব্যবহার তথ্য:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
- প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলো
- গেমিং কার্যক্রমের লগ (খেলা গেম, বাজির পরিমাণ, ফলাফল)
৪. যোগাযোগ তথ্য:
- সাপোর্ট টিমের সাথে কথোপকথনের রেকর্ড
- অভিযোগ ও পরামর্শের বিবরণ
- সার্ভে বা ফিডব্যাকে প্রদত্ত তথ্য
আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় সংবেদনশীল তথ্য (যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা চিকিৎসা ইতিহাস) সংগ্রহ করি না।
তথ্যের ব্যবহার
7baji সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যা এই নীতিতে উল্লেখ নেই।
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | কোন তথ্য ব্যবহার হয় | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর | চুক্তি সম্পাদন |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই | জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস | চুক্তি সম্পাদন |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস, লেনদেন প্যাটার্ন | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগ তথ্য, সাপোর্ট ইতিহাস | চুক্তি সম্পাদন |
| ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | গেমিং পছন্দ, ব্যবহারের ইতিহাস | সম্মতি |
| প্রচারমূলক যোগাযোগ | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | সম্মতি (বাতিলযোগ্য) |
আপনি যদি প্রচারমূলক বার্তা (ইমেইল বা SMS) পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে অপ্ট-আউটের অনুরোধ করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি (যেমন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, লেনদেন নিশ্চিতকরণ) বন্ধ করার সুযোগ নেই, কারণ এগুলো আপনার নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
তথ্য শেয়ারিং
7baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা আবশ্যক হতে পারে:
সেবা প্রদানকারী অংশীদার:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi — গেম সেশন পরিচালনার জন্য সেশন আইডি ও বাজির তথ্য
- পরিচয় যাচাই সেবা: বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ সেবা
- সাইবার নিরাপত্তা সেবা: প্রতারণা ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধের জন্য
আইনগত বাধ্যবাধকতা:
- আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে
- মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা তদন্তে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সহায়তায়
- প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলার জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে
সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
তথ্য সুরক্ষা
7baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরগুলো নিয়ে গঠিত:
২৫৬-বিট SSL
সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
ফায়ারওয়াল সুরক্ষা
উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম দিয়ে সার্ভার সুরক্ষিত।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
নিয়মিত অডিট
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষার মাধ্যমে সুরক্ষা নিশ্চিত।
আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত থাকে — 7baji-র কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না। যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে, আমরা দ্রুততার সাথে আপনাকে ইমেইল ও SMS-এর মাধ্যমে জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করব।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনিও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখতে পারেন। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
ব্যবহারকারীর অধিকার
7baji-র প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে দেওয়ার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য পড়ার উপযোগী ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
বিপণনমূলক যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণকাল
7baji প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে উল্লেখ করা হলো:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর পর্যন্ত (ট্যাক্স ও আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
- গেমিং লগ: ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে ২ বছর পর্যন্ত।
- সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ১ বছর পর্যন্ত।
- কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর পর্যন্ত।
- বিপণনমূলক তথ্য: আপনি অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত, তারপর তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হয়।
নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অজ্ঞাতনামা (anonymised) করা হয় যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
নীতি পরিবর্তন
7baji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত উপায়ে অবহিত করব:
- নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
- প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে
- এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ইমেইল: [email protected]
7baji-তে নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে খেলুন। ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো — সবকিছু এক জায়গায়।